A continuación te detallamos el servicio que disfrutarás al utilizar nuestra plataforma;
- Tramitación del pedido con la tienda y recepción de la mercancía en nuestro almacén de Madrid.
- Control de calidad de la mercancía que accede a nuestras instalaciones.
- Envío a Canarias.
- Gestión de trámites aduaneros.
- Gestión de cancelación de pedidos desde Madrid.
- Tramitación de garantías.
- Servicio post-venta.
Una vez que tu pedido haya pasado la aduana se entenderá que el servicio ya está ofrecido y que ya se ha incurrido en gastos adicionales al mero envío de la mercancía. En caso de devolución, por favor, consulta nuestros términos y condiciones.
Nuestro servicio de gestión de cancelaciones desde Madrid tiene una tarifa estándar establecida en 9,95€, podrás activar este servicio una vez hayamos tramitado el pedido con la tienda, estemos a la espera de recibirlo en nuestro almacén de Madrid y desees cancelarlo. Una vez tu pedido se encuentre en el estado “Pedido ha llegado a nuestro almacén” no será posible activar este servicio.
