Para que nuestro servicio funcione correctamente, existen una serie de productos que no se pueden tramitar a través de Banango, a continuación te detallamos el tipo de productos que no podemos tramitar. Por favor, ten en cuenta que este listado no es del todo exacto y pueden haber productos que no se hayan indicado aquí y que igualmente no podamos tramitar con nuestro servicio, en tal caso nuestro departamento de compras se pondrá en contacto contigo para comunicartelo.
- Productos que precisen de cadena de frío tales como alimentos frescos, productos congelados, etc.
- Productos catalogados como inflamables/peligrosos tales como sprays, lacas, epoxi, algunas resinas, gas, carburantes, etc.
- Productos que precisen de certificado fitosanitario tales como semillas, abonos, fertilizantes, insecticidas, plantas desecadas, etc.
- Cualquier animal o planta viva en cualquiera de sus estados, incluyendo larvas, germinados, etc.
- Productos que por su naturaleza puedan resultar sospechosos ante las autoridades aduaneras, tales como CBD, hemp, cáñamo, cualquiera de las variantes de esta sustancia u otras que puedan ocasionar sospechas e inspecciones aduaneras que puedan retrasar el correcto funcionamiento de nuestro servicio.
- Productos que necesiten una licencia especial para su venta, tales como medicamentos de cualquier tipo, armas, munición, etc.
- Productos cuya suma de todas sus medidas exceda los 3 metros.
- Productos que provengan directamente de un país extranjero (fuera de la UE) o que la tienda realice su facturación fuera del territorio de la Unión Europea.
- Productos cuyo precio no esté indicado en Euros (€).
- Productos provenientes de vendedores particulares o de segunda mano.
- Productos en los que no se especifica su contenido, tales como cajas sorpresa, ya que no podemos asegurar de antemano que no contenga artículos susceptibles de ser detenidos en su tránsito a Canarias.