Pago aceptado – Hemos recibido la solicitud de tu pedido y nuestro departamento de compras lo está examinando para su validación.
Compra realizada – Tu compra ya ha sido validada por nuestro departamento de compras y tramitada. En estos momentos estamos esperando recibir la mercancía en nuestro almacén de Madrid.
Pedido ha llegado a nuestros almacenes – Tu pedido ya se encuentra en nuestro almacén de Madrid y está siendo procesado por nuestros operarios. En estos momentos no se admiten cambios en el pedido.
Enviado destino Canarias – Ya hemos terminado de procesar tu pedido y se lo hemos entregado a la empresa logística que se encargará de traerlo hasta las islas, tu pedido está en camino.
Pedido ha llegado a Canarias – Tu pedido ya ha llegado a las islas y está en manos de la empresa de mensajería que realizará el reparto hasta tu domicilio.
Entregado – Tu pedido ha sido entregado satisfactoriamente en la dirección indicada.
Pendiente de pago suplemento – Nuestro equipo ha detectado sobrecostes en tu pedido que deben liquidarse antes de seguir con la tramitación de tu compra.
Pendiente de compra – Suplemento abonado – Hemos recibido el pago del suplemento y tu pedido está pendiente de una segunda verificación por parte de nuestro departamento de compras.
Cancelado – Tu pedido ha sido cancelado por nuestro departamento de compras y te han enviado un email especificando los motivos de la cancelación.
Cancelado por cliente – Has cancelado tu pedido y te hemos enviado un email de confirmación de la cancelación.
Cancelado por tienda – La tienda ha cancelado tu pedido por diversos motivos, normalmente estos motivos no se nos especifica con lo cual no podemos darte más información al respecto. Los pedidos en este estado se notifican por email.
Reembolsado – Hemos procedido a realizar el reembolso total o parcial de tu pedido. Podrás ver la cantidad reembolsada en el mismo método de pago en un plazo no superior a 7 días dependiendo de tu entidad bancaria.
