No, cualquier cambio debe ser realizado a través de Banango ya que somos nosotros quienes realizamos el cobro y gestionamos la compra con la tienda. Además, nuestros operarios de almacén tienen los datos del producto que has tramitado a través de nuestra plataforma, de manera que si realizas algún cambio con la tienda y no somos capaces de detectarlo, muy probablemente tu pedido sea catalogado como incidencia y devuelto a la tienda.
Siempre que desees realizar cualquier tipo de cambio o modificación en el pedido debes notificar a nuestro equipo de atención al cliente mediante el formulario de contacto y te indicaremos si es posible o no realizar dicho cambio.
