El coste del servicio de Banango siempre va ligado al peso y al volumen de la mercancía. Para unificar criterios, debemos convertir las medidas de centímetros a kilogramos, lo que se conoce como peso volumétrico.
Nuestro equipo de compras encontrará esta información en la misma página web de la tienda, no obstante, muchas tiendas no tienen esta información disponible con lo cual se necesitará realizar una consulta a la tienda para que puedan proveernos del peso y medidas del producto. Las consultas a tiendas pueden demorarse hasta 7 días dependiendo de si existen fines de semana o festivos de por medio y de los plazos de respuesta de cada tienda. Tu pedido no será confirmado hasta que no tramitemos la compra con la tienda por lo que, en caso de no tener esta información disponible, puede retrasarse la confirmación de la compra.
Para convertir centímetros a kilogramos utilizaremos la siguiente fórmula;
Alto X Ancho X Largo / 3000 = Kg Volumétricos
- Siempre se cobrará el mayor de los dos pesos (kilos Vs Kg volumétricos)
- Las medidas de Alto X Ancho X Largo corresponde al producto empaquetado y no al producto ya montado, en caso de que el producto venga ya armado el peso volumétrico será mayor y en muchos casos no será posible su entrega si la suma de todas sus medidas supera los 3 metros, por favor, revisa las restricciones en la entrega.
